游戏不能扫脸的原因主要有以下几点：

法律和安全风险

游戏公司可能并不涉及到实名制的法律要求和安全风险，因此没有必要强制要求玩家进行实名认证和扫脸操作。

玩家隐私保护

对于一些用户来说，使用实名证扫脸可能会引发隐私和安全顾虑。通过不使用实名证扫脸，玩家可以选择以匿名的方式参与游戏，保护自己的隐私。

技术支持和运营成本

实名证扫脸需要更多的技术支持和运营成本。如果没有强制的法律要求，游戏公司可能会选择不使用实名证扫脸，以降低运营成本并专注于游戏的开发和优化。

识别准确率

人脸识别的准确性受到多种因素的影响，如拍摄环境、光线条件、是否佩戴反光物品等。如果这些条件不满足，可能会导致识别失败。

综上所述，游戏不能扫脸主要是出于法律、隐私、技术和成本等多方面的考虑。如果需要实名认证，玩家可以通过其他方式提供身份信息，以确保游戏的安全和合规性。