打游戏时不能返回的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法：

游戏本身不支持中途退出

有些游戏设计为不支持中途退出，玩家需要使用任务管理器结束任务，或者在游戏内找到菜单一步步退出。

返回键被屏蔽

在玩游戏时，可能会不小心碰到返回键，导致退出桌面再进入游戏失败。这种情况下，可以尝试在横屏情况下，对着屏幕中间下方往上连滑两次，或者按两次返回键来使用返回功能。

手机性能问题

大型游戏对手机配置要求较高，如果手机内存不足或反应不过来，可能会导致无法及时返回桌面。可以通过优化手机、清理垃圾文件、关闭不必要的应用或重启手机来解决这个问题。

后台运行大量程序

如果手机正在后台运行大量程序，可能会导致CPU和内存占用过高，从而影响游戏的正常运行。可以尝试关闭一些不必要的应用，或者重启手机清理缓存。

系统或软件问题

游戏数据运行错误、系统保护性死机或软件问题也可能导致不能返回。可以尝试更新系统、重新安装游戏或联系游戏客服寻求帮助。

硬件问题

某些情况下，硬件问题如物理home键故障也可能导致无法返回桌面。这种情况下，可能需要更换新的硬件。

综上所述，打游戏时不能返回的原因多种多样，可以根据具体情况尝试不同的解决方法。如果问题依然存在，建议联系游戏客服或专业技术人员进行进一步排查和解决。