软件连接到网络的一般步骤如下：

了解网络类型

确认是使用WiFi还是有线网络，并记录相关的网络参数，如SSID、密码（对于WiFi）或IP地址、子网掩码、网关（对于有线网络）。

查找网络设置

打开需要连接网络的软件，找到网络设置或连接设置选项。这通常在软件的“设置”、“选项”或“首选项”菜单中。

填写网络参数

根据网络类型，输入正确的网络地址、端口号等参数。对于WiFi，需要输入SSID和密码；对于有线网络，需要输入IP地址、子网掩码和网关。

测试连接

设置完成后，进行连接测试，确保软件能够正常访问网络。这可以通过软件内置的测试功能或尝试打开一个网页来完成。

检查网络权限

确保软件有正确的网络访问权限。在手机的系统设置中，每个应用都有相应的网络访问权限。缓存数据过多或损坏可能会导致软件运行异常。

防火墙和网络代理设置

检查防火墙设置是否阻止了该软件访问互联网。可以尝试在防火墙设置中添加该软件为例外程序或禁用防火墙进行测试。如果使用了代理服务器，请确保软件已正确配置代理服务器信息。

DNS设置

域名系统（DNS）负责将域名解析为IP地址。如果DNS出现问题，计算机可能无法正确地解析域名并建立网络连接。可以尝试刷新DNS缓存或更改使用其他公共DNS服务提供商。

软件更新

确保软件已经进行最新版本的更新，并且没有被其他安全工具所拦截。

硬件检查

检查网卡驱动是否正常，可以通过设备管理器查看网络适配器是否正确安装并工作正常。如果网卡驱动损坏，可能需要重新安装或更新驱动程序。

重启设备

有时简单的重启电脑或路由器可以解决网络连接问题。这可以重新初始化网络连接，解决临时性的配置错误。

通过以上步骤，大多数情况下软件应该能够成功连接到网络。如果仍然遇到问题，可能需要进一步检查硬件或联系网络管理员寻求帮助。