电商工具软件的类型主要包括以下几种:
电商ERP软件
旺店通电商ERP:提供订单管理、仓储管理、商品采购销售库存、设置商品最低限价、与平台资金往来对账、对接快递计算运费、多维度核算商品成本计算利润等功能,适用于各种规模的电商企业。
WMS仓库管理软件
旺店通WMS:涵盖商品仓库收货、上架、分配、拣货、打包、装箱、出库、补货、发货、退货等作业管理,帮助电商店铺提高拣货发货效率,优化仓库管理。
电商会员通工具
会员通:统一各大商城会员权益,分析会员交易,生成会员画像,客户分群分层,依据客户行为制定营销方案,实现精准营销,提高客户忠诚度。
数据分析工具
Google Analytics:全球广泛使用的网站流量和用户行为分析工具,提供实时数据跟踪和决策支持。
百度统计:针对中文网站的流量分析和用户行为分析工具。
客服快捷回复软件
聊天宝快捷回复助手:支持微信、企微、千牛、拼多多等聊天电商软件,实现图文视频话术的一键快捷发送,提升客服效率。
其他辅助类软件
方向性软件:帮助寻找高利润的经营品类及产品,如Google Trends。
选品类软件:总结历史数据,提供未来可能成为爆款的产品,如Jungle Scout和Helime10。
辅助工具:包括自助客服、自动EDM等。
这些工具软件从不同角度和需求出发,帮助电商企业提高运营效率、优化客户体验、增强市场竞争力。根据具体业务需求选择合适的工具软件,可以显著提升电商经营的效果。