软件和容错性的指标主要包括以下几个方面：

可用性

系统可靠性：衡量系统连续运行的能力，通常用可靠性指数表示，指数越高代表系统越可靠。

平均无故障时间（MTBF）：表示系统在出现故障之前的平均运行时间，用于衡量系统的可靠性。

平均修复时间（MTTR）：表示系统出现故障后的平均修复时间，用于衡量系统的恢复能力。

故障处理能力

平均故障诊断时间（MTD）：表示系统诊断故障并确定解决方案所需的平均时间。

平均故障修复时间（MTR）：表示系统在发现故障后恢复正常运行所需的平均时间。

容错性

故障恢复能力：衡量系统在出现故障后能够自动或手动恢复正常运行的能力。

冗余性：表示系统在出现故障时能够通过备用或冗余设备保持运行的能力。

稳定性

故障率（FPMO）：表示每百万次操作中发生故障的次数，用于衡量软件的稳定性。

系统可用性：衡量系统在特定时间内正常运行的能力。

性能

响应时间：软件处理请求所需的平均时间。

吞吐量：单位时间内软件能够处理的任务数量。

资源利用率：软件在运行过程中对系统资源（如CPU、内存、硬盘）的使用情况。

并发用户数：软件能够同时支持的用户数量。

可维护性

代码可读性：代码应该易于理解和阅读，使用清晰的命名、注释和逻辑结构。

模块化程度：代码的模块化程度越高，越易于维护和修改。

错误处理机制：代码中错误处理机制的完善程度。

可测试性

单元测试：代码的单元测试覆盖率和效果。

集成测试：代码的集成测试覆盖率和效果。

安全性

数据保护：软件在处理数据时的保护措施。

访问控制：软件对用户访问权限的管理。

可扩展性

功能扩展：软件在应对业务增长时的扩展能力。

模块添加：软件在运行过程中添加新功能和模块的便利性。

这些指标共同构成了评估软件质量和容错性的基础，帮助开发团队和用户了解软件的性能和可靠性，从而进行相应的优化和改进。