做电商需要以下几类软件和电脑:
办公软件
Microsoft Office或 WPS:用于制作报表、文档、处理数据等。其中Excel可以进行销售数据分析、库存统计等。
图片处理软件
Photoshop:用于制作商品主图、详情页以及活动海报等。如果对Photoshop上手困难,也可以使用相对简单的 美图秀秀进行基本的裁剪、调色等操作。
电商平台后台管理软件
不同电商平台有自己的后台系统,用于商品上架、订单处理、客户管理等操作。例如,淘宝、天猫、京东等。
沟通软件
旺旺:用于和淘宝、天猫平台的客户沟通。
企业微信或 钉钉:用于团队内部沟通协作。
邮件客户端软件:如Outlook、Thunderbird等,用于和海外客户沟通。
电商ERP软件
电商ERP:如聚水潭、旺店通、万里牛、吉客云等,提供统一管理各商城订单、处理多仓发货、云仓发货管理商品采购销售库存、设置商品最低限价防止翻车、与平台资金往来对账、对接快递计算运费、多维度核算商品成本计算利润等功能。
WMS仓库管理软件
WMS:如聚水潭、旺店通、万里牛等,包括商品仓库收货、上架、分配、拣货、打包、装箱、出库、补货、发货、退货等作业管理,帮助电商店铺提高拣货发货效率。
电商会员通工具
电商会员通:通过会员通统一各大商城会员权益,分析会员交易,生成会员画像,客户分群分层,依据客户行为制定营销方案,精准营销,提高客户忠诚度。
数据分析软件
生意参谋:阿里巴巴官方推出的数据分析工具,为淘宝、天猫等平台的商家提供详细的店铺数据、市场数据、竞争对手数据等分析服务。
九数云BI:能打通天猫、淘宝、京东、拼多多、ERP、财务软件、跨境平台等各大平台的店铺数据,帮助卖家全局了解整体情况,可进行数据可视化操作,决策效率高。
店侦探:浏览器插件,能帮助卖家了解同行店铺和同款商品的实时信息,比如商品价格变化、销量走势、评价情况等。
进销存类工具
管家婆:有针对电商行业的版本,线上线下一体化管理,覆盖批发、零售、加盟经销等业务模式,包括在线进销存管理、网店综合管理和在线订货管理等。
其他工具
产品管理工具:如Worktile和PingCode,帮助电商企业有效地管理产品信息、库存和供应链。
客户关系管理系统(CRM):如Salesforce或HubSpot,帮助电商企业更好地了解和管理客户关系。
项目管理工具:如Worktile和PingCode,帮助团队更好地协调工作、分配任务和监控项目进展。
营销自动化工具:如Mailchimp和Marketo,能帮助企业高效地进行电子邮件营销和客户跟进。
这些软件和工具可以帮助电商企业提高运营效率、优化客户体验、加强数据分析,从而提升整体业务表现。根据企业规模和具体需求,可以选择适合的软件和工具进行搭配使用。