关于游戏退费的比例，主要依据《未成年人网络游戏服务消费管理要求（征求意见稿）》团体标准以及实际案例中的处理方式。以下是具体的退费比例和相关责任划分：

网络游戏服务提供者的责任

如果网络游戏服务提供者未接入实名认证系统或未落实充值限额要求，导致未成年人超额充值的，将承担100%责任。

如果网络游戏服务提供者已经依照法律法规配置了防沉迷措施，但因监护人帮助未成年人绕过防沉迷限制或监护人未充分履行监护职责，导致未成年人超额充值的，网络游戏服务提供者应根据防沉迷措施的有效性等情况承担30%-70%的责任，并由监护人承担剩余责任。

监护人的责任

在未成年人绕过防沉迷限制或监护人未充分履行监护职责的情况下，监护人应承担相应的责任，具体比例由法院或相关机构根据案件具体情况判定。

实际案例中的退费比例

有案例显示，某些情况下游戏退费的比例为50%到80%。

建议

家长应加强监护：家长应确保未成年人遵守防沉迷规定，避免未成年人绕过防沉迷限制进行游戏充值。

及时联系客服：一旦发现未成年人异常充值行为，家长应及时联系游戏公司客服，提供相关证据，争取尽快退费。

了解法律法规：家长和监护人应了解相关法律法规，明确自身责任，以便在发生纠纷时能够有效维权。

综上所述，游戏退费的比例主要取决于网络游戏服务提供者和监护人的责任划分，具体比例在30%-100%之间，具体比例由实际情况和相关法律法规判定。