实名认证无法完成可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：

信息填写错误

仔细核对所填写的身份证信息、姓名和账号信息，确保输入的信息准确无误。

如果确认信息无误但仍然认证失败，可以尝试重新填写信息，在填写过程中，请确保字迹清晰、无涂改，并避免使用手写输入法可能导致的信息误差。

证件问题

检查证件信息是否填写正确，证件是否清晰完整。

确保使用的身份证号码是有效的，并且与身份证上的信息一致。

如果使用他人身份证信息进行实名认证，可能会导致认证失败。

网络问题

确保网络环境良好，可以尝试切换5G网络或者WIFI使网络保持流畅。

系统问题

如果实名认证一直处于审核中，可能是因为账号之前开通过其他账号，需要耐心等待审核结果。

实名认证失败可能是因为游戏版本过旧或存在bug，可以尝试更新游戏到最新版本，或者联系游戏官方寻求技术支持。

如果系统正在维护，可以等待一段时间再尝试实名认证。

客服问题

如果多次尝试后仍然无法通过实名认证，建议联系游戏官方客服，客服人员会协助解决问题，可能需要提供一些额外的身份证明材料。

设备问题

确保设备系统版本与游戏版本兼容，如果不兼容，可能需要更新设备系统或游戏版本。

如果设备应用权限被禁止绑定游戏，需要开启相关权限后再进行实名认证。

地区问题

确认玩家所在的地区或国家是否支持实名认证，有些地区可能由于政策原因不支持实名认证。

通过以上方法，可以逐一排查并解决实名认证无法完成的问题。如果问题依然存在，建议联系游戏官方客服或相关机构寻求进一步的帮助。