网易云游戏出现网卡的原因可能有以下几点：

服务器拥挤：

当大量用户同时访问网易云游戏时，服务器可能会因为负载过大而变得拥挤，导致游戏卡顿。

网络要求高：

网易云游戏对网络的要求非常高，需要稳定且高速的网络连接才能保证流畅的游戏体验。如果网络不稳定或速度不够，游戏就会变得卡顿。

延迟问题：

网络延迟（ping值）过高也会导致游戏卡顿。一般建议将延迟控制在10~30ms之间，否则游戏体验会受到影响。

网络连接问题：

检查网络连接是否正常，包括网络信号强度、是否连接到正确的网络等。不稳定的网络连接或信号弱会导致游戏无法正常运行。

服务器状态：

有时候，网易云游戏的服务器可能会出现故障或维护，导致游戏无法正常进行。可以通过官方网站或社交媒体查看是否有相关通知。

防火墙设置：

防火墙设置可能会阻止游戏的网络连接。可以尝试关闭防火墙或者将游戏添加到防火墙的信任列表中，以确保游戏可以正常连接网络。

设备性能：

虽然网易云游戏对设备配置要求不高，但设备的性能也会影响游戏体验。如果设备性能不足，可能会导致游戏卡顿。

综上所述，要解决网易云游戏网卡的问题，可以尝试以下方法：

确保网络连接稳定且速度足够快。

更换网络环境，例如切换到不同的Wi-Fi网络或使用移动数据。

检查并关闭可能阻碍游戏的网络防火墙设置。

确认服务器没有出现故障或维护。

如果设备性能不足，考虑升级设备。

希望这些建议能帮助你解决网易云游戏网卡的问题。