《圣歌》烂尾的原因主要有以下几点：

开发过程中的问题

寒霜引擎问题：《圣歌》最初计划使用寒霜引擎开发，但该引擎在第三人称角色扮演和联网支持方面存在诸多问题，导致开发团队需要花费大量时间进行基础升级和优化。

内部矛盾和管理不善：开发过程中，由于管理不善和领导层决策摇摆不定，导致游戏叙事和设计上的多次重启，团队意见不一致，严重阻碍了开发进度。

资源不足：开发人员表示，部门人手不足，难以满足团队需求，且开发过程中多次出现人员离职，影响了项目的稳定性。

游戏设计问题

玩法单一：游戏玩法过于单一，主要以刷装备和剧情为主，缺乏新奇之处，导致玩家容易产生厌倦。

爆率问题：游戏内爆率的设置让玩家感到不满，打boss花费很长时间却得不到期望的奖励，影响了游戏体验。

市场策略问题

高定价：游戏定价过高，达到400多，而玩家认为这个价格不如用来提升射击技能或其他游戏设备。

营销策略：游戏在发售前的测试并不充分，服务器和系统参数存在诸多问题，但厂商仍然选择发售，导致正式版发售后问题频发。

后期调整问题

项目评估与取消：EA对《圣歌》2.0项目进行了评估，但由于进度缓慢，最终决定取消该项目，进一步加剧了游戏的失败。

综上所述，《圣歌》的烂尾是多方面原因共同作用的结果，包括开发过程中的技术问题、管理不善、游戏设计缺陷、市场策略失误以及后期调整不当等。这些问题最终导致了游戏的失败和玩家的不满。