《英雄岛》这款游戏已经于2016年11月完全停服。关于游戏关闭的原因，可以归纳为以下几点：

游戏后期问题：

《英雄岛》在后期出现了属性差距大、玩法更新慢、卡级用户严重等问题，导致用户体验感流失。

技术问题：

有玩家反映游戏出现“数据加载错误”并自动关闭，可能是网络问题或软件冲突导致的。

恶意刷票：

有玩家通过恶意刷未开放的卡片，导致游戏系统不断断线，影响了游戏的正常运营。

维护更新：

有时游戏会进行维护更新，如果在这期间玩家无法正常游戏，也会导致游戏关闭。

服务器问题：

网络连接中断或服务器问题也可能导致游戏无法正常运行。

综上所述，《英雄岛》的关闭是多方面原因共同作用的结果，包括游戏设计、技术问题、恶意行为以及维护更新等。