中小企业在定制软件时，可以遵循以下步骤：

明确需求

列出软件的核心功能，避免过度开发。需求分析是定制软件的基础，明确需求有助于降低开发风险和成本。

价格评估

对比多家开发公司的报价，选择性价比最高的方案。价格因项目复杂度和功能数量而异，建议详细了解各公司的报价和服务内容。

选择团队

查看开发团队的案例和口碑，了解其经验和能力。选择有丰富经验和良好口碑的开发团队，可以确保项目的顺利进行和高质量完成。

周期把控

分阶段开发，确保进度。制定详细的开发计划，并定期检查进度，确保项目按时完成。

维护保障

签订合同，明确维护责任。确保在软件交付后，有明确的维护和支持服务，以应对可能出现的问题。

选择开发方式

根据企业实际情况选择合适的开发方式，如基于现有产品基础上的局部定制开发、基于软件开发平台的定制开发或完全的定制开发。

利用低代码平台

低代码平台通过可视化开发界面和预置组件，减少代码编写工作量，缩短开发周期，降低成本。

优化功能需求

在开发前优化功能需求，避免在开发过程中频繁修改，确保项目顺利进行。

沟通与反馈

与开发团队保持良好沟通，及时反馈需求和问题，确保软件符合预期。

通过以上步骤，中小企业可以更高效、经济地完成软件定制开发，满足业务需求。