软件公司可以通过以下步骤来吸引和管理客户：

使用CRM系统

记录和跟踪客户信息：CRM系统能够记录客户的基本信息、购买历史、沟通记录等，帮助公司全面了解客户，从而提供个性化的服务。

自动化销售流程：通过自动化日常任务如发送邮件、安排会议、跟进客户等，使销售团队能够将更多时间和精力投入到建立客户关系和推动销售上。

定期跟进客户

建立跟进计划：为每个客户制定详细的跟进计划，包括跟进的频率、方式和内容，确保每个客户都能得到及时的关注和服务。

使用CRM系统进行跟进：利用CRM系统记录客户的互动历史，更好地理解客户需求，提供及时的服务和解决方案。

提供优质售后服务

建立良好的沟通渠道：通过电子邮件、电话、即时通讯等方式与客户保持密切沟通，了解客户需求和反馈，及时解决问题和提供支持。

提供个性化的客户服务：根据客户的需求和偏好提供个性化的服务，如定期的客户拜访、个性化的解决方案、客户关怀等。

确保及时响应客户反馈：通过自动化系统、定期更新的客户调查等方式收集客户反馈，并及时响应和解决问题。

提供培训和支持：帮助客户了解和使用软件系统，并解决在使用过程中遇到的问题，可以通过在线培训、电话指导、面对面培训等方式提供支持。

进行客户细分和分析

客户细分：根据客户的不同需求和特征，将客户分为不同的细分市场，以便提供更有针对性的产品和服务。

客户分析：通过分析客户数据，了解客户的行为和需求，从而优化产品设计和销售策略。

利用企业大数据平台获客

数据维度筛选：通过企业大数据平台，如探迹拓客，批量筛选出精准目标企业名单，包含工商信息、有效联系方式、招聘信息、融资信息等，从而分析客户的潜在需求，提前准备好话术，提高成单转化率。

广告宣传和主动电话联系

广告宣传：通过广告宣传吸引客户，用户可以根据宣传信息找到公司进行咨询。

主动电话联系：公司售前部门根据关键词找到企业信息并主动联系沟通，了解是否有相关软件开发需求。

外包服务平台竞价或发布相关接单信息

参与竞价：在在线外包服务平台上参与竞价，发布相关接单信息，吸引有开发需求的企业或个人联系。

建立“客户至上”的文化

全员客户服务：培养员工“客户至上”的意识，通过培训、开会、发奖金等方式让员工把客户的事放在心上，并设立“最佳客户服务奖”奖励优秀员工。

打破部门壁垒：各部门之间密切配合，共同解决客户问题，提高客户满意度。

员工培训：定期培训员工，教他们如何与客户沟通、解决问题，并学会换位思考，站在客户角度想问题。

建立客户反馈机制：通过问卷、电话回访等方式收集客户反馈，并及时处理，让客户感受到公司的关注和重视。

通过以上方法，软件公司可以更有效地吸引和管理客户，提高客户满意度和忠诚度，从而促进业务的长期发展。