如果您需要退钱，可以按照以下步骤操作：

联系客服：

首先，您应该联系变声器平台的客服，说明您想要退款的原因，并提供相关证据。客服可能会要求您提供购买时的相关信息和支付凭证。

协商解决：

如果客服同意退款，按照他们的指示进行操作。如果客服不同意退款，您可以尝试进一步协商，或者提出投诉。

投诉：

如果客服不处理您的退款请求，您可以拨打服务热线95188进行投诉。此外，您还可以向消费者协会或市场监管部门反映问题。

法律途径：

如果上述步骤都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。这可能包括寻求法律援助或提起诉讼。

在整个过程中，请确保保留所有相关的证据，如购买记录、支付凭证、与客服的沟通记录等，以便在需要时提供证明。同时，了解并引用《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，可以帮助您更好地维护自己的权益。