游戏内语音通话不被广泛采用的原因主要有以下几点：

技术问题：

游戏内置语音可能存在诸如掉线、卡顿、回声和噪音等问题，这些问题会影响玩家的游戏体验。

技术门槛和维护成本：

游戏语音通话服务需要较高的技术门槛和运维成本。游戏厂商可能没有足够的资源或技术能力来提供稳定、高质量的语音通话服务。

习惯问题：

许多玩家已经习惯了使用第三方语音软件（如YY、QQ语音、Skype等）进行语音通话，这些软件通常提供更稳定、更高质量的语音体验，并且不会占用游戏资源。

游戏环境：

在一些游戏中，内置语音可能会导致游戏环境变得嘈杂，影响其他玩家的游戏体验。例如，在多人在线游戏中，不良的语音交流可能会引发恶意攻击、刷屏、暴力和负面情绪等问题。

设备兼容性：

并非所有设备都支持高质量的语音通话功能。一些设备可能没有配备麦克风，或者麦克风质量不佳，这也会限制游戏内语音通话的使用。

网络带宽：

游戏语音通话需要大量的网络带宽，这可能会增加游戏厂商的运营成本。对于一些网络环境较差的地区，游戏内语音通话的质量可能会受到影响。

综上所述，尽管游戏内语音通话具有一定的便利性，但由于技术、成本、习惯、环境、设备和网络等多方面因素，许多玩家和游戏厂商仍然选择使用第三方语音通话软件进行游戏内的语音交流。