游戏无法更换头像的原因可能有多种，以下是一些常见的原因及解决方法：

账号限制

如果你的账号因为违规被大量玩家举报，可能会失去自定义头像的权限，只能选择系统提供的基础人物头像。

网络连接问题

在游戏中更换头像需要联网，如果网络连接不稳定，可能会导致头像无法更换。尝试重新连接网络或更换网络环境。

游戏版本问题

有些玩家的游戏版本较旧，可能存在一些Bug，导致头像无法更换。尝试更新游戏版本，解决Bug问题。

游戏设置问题

有些玩家可能在游戏设置中禁用了头像更换功能，需要检查游戏设置中的相关选项，确保头像更换功能处于开启状态。

账号登录问题

如果是通过游戏内部直接更换头像，可能游戏本身不提供该功能。如果是微信登录，需要修改微信头像；QQ账号登录则需修改QQ本身的头像。

缓存问题

微信用户更改头像后可能因为游戏服务器缓存问题不能马上同步，可以等一段时间；安卓版本用户可以清除游戏缓存数据后再用社交账号登录游戏；IOS用户暂时没有较好的解决办法，建议耐心等待服务器更新。

系统bug

如果以上方法都无法解决问题，可能是系统bug，建议反馈给游戏的技术团队。

根据以上原因，你可以逐一排查问题所在，并采取相应的解决方法。如果问题依然存在，建议联系游戏客服或技术团队寻求帮助。