游戏按键失灵可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：

硬件问题

键盘连接松动：检查电脑主机与键盘的连接口，看是否有松动现象。如果是，重新插拔键盘接口。

键盘老化：如果键盘有失灵现象，可能是键盘老化。可以尝试更换键盘。

按键损坏：键盘上某个按键（例如Ctrl键）损坏或附近的其他按键出现问题。这可能导致无法正常按下相应的快捷键。

键盘内部灰尘：按键失灵可能是由于按键下面有灰尘或杂物卡住。可以尝试用压缩空气罐或小刷子清理按键缝隙。

软件问题

系统冲突：其他程序可能占用游戏的快捷键功能。例如，输入法可能与游戏冲突。可以尝试更换输入法或关闭输入法再试。

驱动问题：键盘驱动可能存在问题。可以尝试更新键盘驱动程序。

系统故障：系统故障可能导致键盘输入无法正确识别。可以尝试刷新页面、重启浏览器或电脑。

注册表受损：注册表受损也可能导致键盘失灵。可以尝试修复或重装操作系统。

其他问题

网络问题：网络不稳定可能导致游戏卡顿和按键失灵。可以尝试优化网络连接，例如使用腾讯电脑管家的DNS选优和网速保护功能。

病毒或木马：电脑中可能存在病毒或木马导致异常。可以使用腾讯电脑管家进行全盘杀毒。

后台程序过多：后台运行的程序过多可能导致电脑运行速度变慢，影响游戏性能。可以尝试关闭不必要的后台程序。

根据以上方法，可以逐一排查问题所在，并采取相应的解决措施。如果问题依然存在，建议联系专业维修人员进行进一步检查和维修。