软件是指计算机系统中的程序及其文档。程序是计算任务的处理对象和处理规则的描述，而文档是为了便于了解程序所需的阐明性资料。软件通常分为系统软件和应用软件两大类。系统软件负责管理计算机系统中的各种独立硬件，使它们可以协调工作；应用软件则用于完成特定任务，如控制生产过程或完成某些具体工作。

在软件工程中，文档的作用非常关键，它们用来描述、定义、规定或认证软件设计和实现的细节，并指导用户如何使用软件。软件文档可以分为工作表格、技术资料、管理文档和用户文档等几类。

因此，软件不仅包括执行特定任务的程序代码，还包括帮助用户理解和使用这些程序的相关文档。这些文档是软件产品的重要组成部分，没有文档的软件就不能称其为完整的软件产品。