扣扣是 腾讯公司开发的一款即时通讯软件，其正式名称是QQ。QQ作为网络即时通讯工具，不仅提供基础的在线聊天功能，还包括视频通话、文件传输、共享文件、网络硬盘、自定义面板以及QQ邮箱等一系列丰富功能。自1999年推出以来，QQ已经支持包括Microsoft Windows、OS X、Android、iOS、Windows Phone、Linux在内的多种主流操作系统和通讯终端，极大地方便了用户的跨平台沟通。