晋瀚文化软件存在以下问题：

平台疑似诈骗：

根据西安赵女士的经历，她在“晋瀚文化”小程序上购买字画后，发现平台不对劲，且交易圈的领头人曾某失联。赵女士和其他受骗者均表示无法取回资金。

网络传销嫌疑：

有爆料称，“晋瀚文化”实际上是一个抢单互助盘，这种模式的项目之前已被多次提醒过。该平台通过上架字画售卖，买家抢购后再加价转手卖给下家，从中赚取差价。这种模式被质疑为网络传销，本质是拉人头，且该小程序没有具体的办公地址，背后的人可能在海外。

综上所述，晋瀚文化软件存在严重的欺诈行为，疑似网络传销，建议用户远离此类平台，避免上当受骗。