遇到软件闪退的问题，可以尝试以下几种方法来解决：

清理内存

确保电脑有足够的可用内存。如果内存不足，软件可能会因为无法分配所需资源而闪退。可以通过任务管理器查看内存使用情况，并关闭一些不必要的程序来释放内存。

清理缓存

软件在使用过程中会产生缓存垃圾，这些垃圾文件会占用系统资源，导致电脑变慢并可能引发闪退。定期清理缓存可以改善软件运行状况。

更新软件

检查手机操作系统是否有可用的更新，并尽量将系统更新到最新版本。同时，检查应用是否有更新版本，并进行安装，以确保软件与系统和其他应用兼容。

检查软件冲突

如果最近安装了新应用程序，并且问题出现在这些应用安装后，可以尝试卸载其中一个应用，看看问题是否解决。这有助于确定是否存在软件之间的冲突。

重启设备

有时候，简单的重启设备就能解决闪退问题。这可以清除临时文件，释放系统资源，并可能修复一些临时的系统错误。

检查病毒和恶意软件

病毒感染也可能导致软件闪退。使用杀毒软件进行全面扫描和清除病毒，确保设备安全。

重新安装软件

如果上述方法都无法解决问题，可以尝试卸载软件后重新安装最新版本。这可以修复可能存在的软件安装问题。

检查系统兼容性

确保软件版本与当前操作系统版本兼容。如果不兼容，可能需要寻找并安装一个兼容的版本。

检查系统文件

如果怀疑是操作系统本身的问题，比如系统文件损坏或注册表错误，可以尝试使用系统修复工具或重新安装操作系统。

关闭其他内存密集型应用

关闭一些正在运行的内存密集型应用，以释放更多内存供当前软件使用。

通过以上方法，通常可以解决大部分软件闪退的问题。如果问题依然存在，建议联系软件的技术支持或查阅相关的故障排除指南。