根据小度在家产品的官方说明和常见问题,目前无法通过常规方式卸载预装软件。以下是具体说明:
官方限制
小度在家作为智能视频音箱,其预装软件(如视频播放器、语音助手等)是系统核心组成部分,无法通过应用商店或系统设置直接卸载。
存储优化建议
若设备存储空间不足,可通过以下方式优化:
- 删除不必要的缓存文件和临时文件;
- 移除不常用的第三方应用(需通过手机连接电脑操作)。
特殊情况处理
- 若因预装软件冲突导致问题,建议联系百度客服反馈具体情况,看是否提供临时解决方案。
替代方案
可考虑升级设备系统版本,部分升级可能释放存储空间或优化软件管理。
若尝试上述方法仍无法解决问题,建议通过小度官方渠道咨询技术支持。
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