一、常规卸载方法
通过控制面板卸载 打开控制面板 → 程序和功能 → 找到加密软件 → 选择卸载程序并完成卸载。部分加密软件需提供专用卸载码。
使用系统自带的卸载工具
对于支持标准卸载流程的软件,可使用Windows的`uninstall.exe`工具,但需注意加密软件可能禁用此功能。
二、强制删除方法(需谨慎使用)
关闭相关服务
- 按`Win + R`打开运行窗口,输入`services.msc`并回车。
- 找到与加密软件相关的服务(如`officeScan`),右键选择“属性”并改为“禁用”,重启电脑后进入安全模式再删除文件。
删除残留文件和注册表项
- 文件删除: 进入`C:\Windows\System32`或软件安装目录,查找隐藏文件(如`Administretor.exe`)并删除。 - 注册表清理
三、特殊处理方法
使用第三方工具 - 360安全卫士:
运行360卸载工具,强制删除残留文件和注册表项。
- Unlocker:右键目标文件选择“Unlocker”解锁后删除。
系统还原或重装 - 若上述方法无效,可尝试创建系统还原点后还原到感染前状态,或备份重要数据后重装操作系统。
注意事项
备份重要数据:
删除前务必备份个人文件,避免误删。
关闭防病毒软件:部分工具可能被加密软件误判为恶意软件,建议暂时禁用防病毒软件。
权限问题:修改注册表或删除系统文件需以管理员身份运行命令提示符。
若仍无法删除,建议联系软件开发商获取专用卸载工具,或通过专业反病毒软件(如360、火绒)进行深度扫描。