当笔记本电脑上的软件无法打开时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

检查系统和软件更新

确保操作系统和所有相关软件都已更新至最新版本，以解决兼容性问题。

重新启动计算机

清除内存中的临时文件和数据，可能有助于解决软件无法启动的问题。

检查磁盘空间

确保计算机有足够的磁盘空间，以支持软件的运行。

检查网络连接

某些软件需要网络连接才能启动，检查网络连接是否正常。

检查软件是否受到病毒感染

使用杀毒软件扫描计算机，确保没有病毒或恶意软件干扰软件的运行。

检查程序快捷方式

确保程序的快捷方式没有损坏或被误删，尝试通过程序的安装目录启动程序。

运行系统自带的故障排除工具

利用Windows系统自带的故障排除工具，如“查找和解决问题”中的“程序启动问题”进行故障排除。

检查程序依赖项

确认软件所需的所有依赖项和组件都已正确安装，必要时重新安装或更新这些组件。

检查电源和网络连接

确保笔记本电脑已接通电源且电源适配器工作正常，同时检查网络连接是否稳定。

卸载并重新安装软件

如果怀疑软件文件损坏，可以尝试卸载后重新安装软件，同时注意备份数据。

更新操作系统和驱动程序

确保操作系统和所有驱动程序都是最新版本，以修复已知问题。

清除临时文件

使用系统自带的磁盘清理工具清除临时文件，释放磁盘空间。

联系软件的技术支持团队

如果以上方法都无法解决问题，建议联系软件的技术支持团队寻求帮助。

通过以上步骤，通常可以诊断并解决笔记本电脑软件无法打开的问题。如果问题依然存在，可能需要考虑硬件故障或系统重装等更深入的解决方案。