腾讯游戏的退款金额并不是固定的，而是根据具体情况而定。以下是影响退款金额的几个主要因素：

用户类型

未成年玩家：腾讯游戏主要针对未成年人的退款申请进行审查。退款金额通常取决于账号的申请退款后的处理结果，有说法称退款金额为充值金额的90%。

非未成年玩家：对于非未成年玩家的退款申请，腾讯游戏的退款政策较为严格，具体金额需要根据个案情况与客服协商。

退款原因

未成年人游戏消费：如果退款是由于未成年人的不适当消费行为引起的，腾讯游戏会根据相关规定进行审查，并可能部分或全额退款。

其他原因：对于非未成年玩家的其他退款原因，如游戏内购买错误或质量问题，退款金额也会根据具体情况而定。

处理时间

退款处理时间：退款申请提交后，腾讯游戏会在一定时间内处理，预计15—30个工作日到账。

建议

未成年玩家家长：如果家长发现未成年子女有游戏内不适当的消费行为，应及时联系腾讯游戏客服，并提供相关证据，以便申请退款。

非未成年玩家：在申请退款时，建议详细说明退款原因，并提供相关证据，以便客服能够更快速地处理退款申请。

综上所述，腾讯游戏的退款金额因用户类型、退款原因和处理时间等因素而异。建议用户根据自身情况，及时与腾讯游戏客服联系，以获得更准确的退款信息。