12318是文化部的举报电话，可以用来投诉游戏问题。根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》，12318全国文化市场举报网站接受违法行为举报，范围涵盖各类文化经营活动，包括网络游戏。

此外，12318网络游戏投诉中心也是有效的投诉部门，由国家新闻出版署设立，负责监和管理网络游戏领域，维护消费者的合法权益。该中心通过电话、邮件、短信等多种方法接受消费者的投诉和举报。

因此，如果您需要投诉游戏问题，可以拨打 12318进行电话举报。