腾讯游戏的退款政策主要针对 未成年人。具体来说，腾讯对于未成年人在游戏消费中可以申请退还部分或全部已经充值的金额。根据《网络游戏管理暂行办法》规定，未成年人在网络游戏中进行虚拟物品购买时享有合理退款权益。

腾讯的退款政策如下：

30天内：

若充值时间不超过30天，并且累计充值金额不超过1000元，则可以全额退还。

超过30天：

若充值时间超过30天或累计充值金额超过1000元，则将从第31日起逐渐减少可退还的比例，具体比例由腾讯根据实际情况确定。

未过退款时间限制：

一般情况下，腾讯游戏的退款窗口为购买后15天内。超过这个时间，退款申请将不会被接受。

未超过游戏使用时长：

玩家在购买游戏后，如果游戏的累计游戏时长未超过2小时（具体以游戏为准），通常是可以申请退款的。

未违反服务条款：

如果账户存在异常行为或违反相关用户协议，腾讯有权拒绝退款申请。

需要注意的是，腾讯的退款政策可能会随时间变化而更新，因此建议您在申请退款前，先查看腾讯官方公告或联系客服以获取最新信息。