Steam平台关于退款的规定如下：

时间限制 ：购买后的14天内可以申请退款，且游戏的总体游玩时间不能超过2小时。

退款次数限制

每月最多只能退款15次。

如果退款次数达到6-8次，可能会收到警告。

超过21次退款权利可能受到严重影响。

特殊情况

对于预购游戏，在游戏正式发售前可以随时取消预购并获得全额退款。

如果游戏存在重大bug或技术问题，Steam可能会在退款政策上做出特殊处理。

综上所述，Steam平台允许玩家在购买游戏后的14天内申请退款，且总体游玩时间不能超过2小时。每月最多可以退款15次，超过这个次数可能会受到警告或其他限制。预购游戏在发售前可以随时取消并获得全额退款。