网易游戏的退款几率整体上是 较高的。根据最新的数据和信息，以下是退款几率的详细说明：

一般退款几率

一般情况下，只要在规定的时间内申请，退款的几率是比较大的。

材料完整度的影响

提供完整材料的退款申请成功率比材料不全的要高出约50%。

特殊情况的退款

如果在游戏中充值后出现了特殊情况（比如充值了但没有收到对应的游戏货币或物品等），向游戏客服提交申请，说明情况后，退款的几率也较大。

退款处理时间

需要的资料简单，处理时间快，退款比例能达到90%左右。

退款政策

玩家可以在购买游戏后的7天内进行退款，退款金额将会是玩家支付的金额的80%。

沟通的重要性

在与客服交流过程中，礼貌和耐心是很重要的，要按照客服的要求及时提供补充材料，以确保退款顺利到账。

综合以上信息，网易游戏的退款几率在大部分情况下是比较高的，尤其是在提供完整材料和按照客服要求操作的情况下。因此，如果遇到退款问题，建议及时联系游戏客服并提供详细情况，以提高退款成功率。