腾讯游戏的退款政策如下：

官方抽成：

腾讯游戏在退款时会扣除40%的费用。这一比例是根据相关法律法规《合同法》等，以及腾讯游戏官方规定执行的。如果双方有明确的协议或合同约定，则按照协议或合同执行；若无明确约定，则按腾讯游戏官方规定执行。

退款条件：

若遇到退款问题，应及时处理，否则可能会影响用户权益，如造成经济损失或不良信用记录。

建议：

在申请退款前，请仔细阅读并了解腾讯游戏的退款政策和相关条款，以确保您的权益不受损害。

如果退款过程中遇到问题，建议及时联系腾讯游戏的客服团队，以便尽快解决问题。