一、企业内部沟通工具

飞信（Fetion）

覆盖语音、短信、GPRS等多种通信方式，支持跨终端无缝切换，提供文件传输和防骚扰功能，适合大型企业。

但自2011年后运营权转移，部分功能可能受限。

钉钉

支持即时通讯、文件传输、任务管理、考勤签到等，可定制企业专属应用，用户评价高，适合中大型企业。

企业微信

基于微信生态，整合通讯、办公、营销功能，支持与微信公众号、小程序联动，界面简洁易用。

领度企业通讯平台

类似微博形式的信息交流平台，可关联项目和任务，适合需要碎片化信息整合的企业。

二、客户沟通与客服工具

网易七鱼客户端

专注企业客服，支持语音、视频通话及高效消息管理，降低客服成本。

赛牛旺旺

提供批量消息发送、自动回复等功能，适合需要高频互动的销售或客服场景。

易歪歪聊天助手Pro

基于QQ/Q微信，支持任务分配、动态提醒等，提升客服效率。

三、综合办公与协作平台

金山文档/石墨文档

支持多人实时协作编辑文档、表格，适合文档管理及在线会议。

飞信

除基础通讯功能外，还提供文件传输、日程管理，满足综合通信需求。

四、其他推荐工具

销售易：

专注销售管理，涵盖机会管理、客户管理及数据分析，适合销售团队。

蓝信系统：政府/大型企业专用，支持定制化通讯管理，安全性高。

选择建议

中小型企业：优先考虑钉钉或企业微信，功能全面且易用。

大型企业：可结合飞信、领度等工具，满足多场景需求。

客服场景：网易七鱼、赛牛旺旺等工具可提升响应效率。

特殊需求：如防骚扰、多端无缝切换，可考虑飞信或领度。

以上工具可根据企业规模、功能需求及预算进行选择，部分平台需注册付费或定制开发。