电商公司必用的软件主要包括以下几类：

电商平台软件

淘宝、京东、天猫、拼多多：这些平台提供了商品展示、订单管理、支付结算、物流配送等一系列业务流程，企业可以根据自身情况选择适合自己的平台。

电商网站建设软件

Shopify、Magento、WooCommerce：这些软件帮助企业快速建设电商网站，包括网站设计、页面制作、功能开发等。

电商营销软件

阿里妈妈、微信公众号、微博营销：这些软件帮助企业进行精准营销、提高转化率、增加销售额。

电商数据分析软件

百度统计、谷歌分析、友盟：这些软件帮助企业了解用户行为、产品销售情况、市场趋势，为决策提供数据支持。

电商ERP软件

旺店通ERP：提供进销存管理、仓库管理、订单管理等核心管理模块，助力企业提效降本，规模化发展。

WMS仓库管理软件

WMS系统：包括商品仓库收货、上架、分配、拣货、打包、装箱、出库、补货、发货、退货等作业管理，提高拣货发货效率。

电商会员通工具

会员通：统一各大商城会员权益，分析会员交易，生成会员画像，客户分群分层，制定营销方案，提高客户忠诚度。

客服快捷回复软件

聊天宝快捷回复助手：跨平台快捷回复工具，提升客服效率，实现图文视频话术的一键快捷发送。

舆情监测软件

识微商情舆情监测系统：针对电商公司的不同品牌设置个性化的监测方案，实时监测和预警功能，提供可视化数据分析报告。

AI作图软件

马卡龙色卡、涂鸦大师：用于商品详情页设计，提升用户体验和购买意愿。

这些软件涵盖了电商运营的不同方面，从平台选择、网站建设、营销推广到数据分析、仓库管理、客户关系维护以及舆情监测等，电商公司可以根据自身需求选择合适的软件工具，以提高运营效率和竞争力。