办工软件，即办公软件，是日常办公中不可或缺的工具，涵盖了文字处理、表格制作、幻灯片制作、图形图像处理、数据库处理等多种功能。尽管办公软件功能强大且应用广泛，但用户在使用过程中常遇到一些问题，主要包括以下几个方面：

功能不熟悉：

许多人对办公软件的常用功能不够熟悉，导致使用效率低下。例如，不知道如何高效利用软件进行文件管理、数据分析和报告生成等。

兼容性问题：

不同版本的办公软件之间存在兼容性问题。例如，将2007年保存的docx文件在2003版本的Word中可能无法打开，而将2007年保存的doc文件则不会有任何影响。

系统资源占用：

一些办公软件在运行时占用大量系统资源，导致计算机运行缓慢，甚至出现死机的情况。例如，用户的计算机本地excel文件与OA系统的excel文件不能同时打开，导致很慢或者直接死机。

打印问题：

部分OA软件在打印功能上表现不佳，甚至不具备打印功能。此外，一些软件在打印时可能会出现提示信息不准确或缺失的情况。

流程控制不足：

OA软件在处理复杂业务流程时显得力不从心，无法实现高级的业务流程控制，如销售过程控制和服务过程控制等。而ERP系统虽然能够处理复杂的业务控制流程，但需要与OA系统进行数据交互，导致效率降低。

数据整合困难：

OA系统中的数据多数以文档形式存在，这些文档信息虽然完整，但无法直接提取进行数据处理和分析，需要借助其他系统（如ERP）来完成数据整合工作，增加了使用成本和工作量。

资金和人才短缺：

协同办公软件市场存在资金紧张和人才短缺的问题。由于资本市场对软件的不看好，协同办公软件提供商难以获得足够的投资支持，导致现金流紧张，无法快速进行区域扩张和招聘优秀人才。

缺乏统一标准：

协同办公软件市场缺乏统一的产品标准和价格标准，导致市场上存在多种不同的软件产品，用户难以选择合适的工具，同时也影响了行业的健康发展。

针对这些问题，建议采取以下措施：

加强培训：为用户提供详细的操作培训，帮助他们熟悉软件的各项功能，提高使用效率。

版本兼容性测试：确保不同版本的办公软件之间能够良好兼容，避免因版本差异导致的数据丢失或无法打开的问题。

优化软件性能：对办公软件进行性能优化，减少资源占用，提高系统的稳定性和响应速度。

改进打印功能：完善OA软件的打印功能，确保用户能够顺利打印文档。

流程自动化：通过集成OA系统与ERP系统，实现业务流程的自动化，减少人工干预，提高工作效率。

推动行业标准：行业内应共同努力，制定统一的产品标准和价格标准，促进协同办公软件市场的健康发展。

通过以上措施，可以有效解决办工软件在使用过程中遇到的问题，提高工作效率和用户满意度。