软件维护的内容主要包括以下几方面:
改正性维护
定义:改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现的错误。
比例:占整个维护工作量的17%~21%。
特点:有些错误不太重要,可随时进行维护;有些错误非常重要,需要制定计划、进行修改并进行复查和控制。
适应性维护
定义:为适应信息技术变化和管理需求变化而进行的修改。
比例:占整个维护工作量的18%~25%。
特点:由于硬件和软件环境的不断变化,需要有计划、有步骤地进行维护。
完善性维护
定义:为扩充功能和改善性能而进行的修改,主要是指增加一些在系统分析和设计阶段中没有规定的功能与性能特征。
比例:占整个维护工作的50%~60%。
特点:注重于增强软件的功能性和操作性,提高用户满意度。
预防性维护
定义:对软件内部进行重构、优化和清理,以降低软件未来故障的可能性。
目标:提高软件的长期可维护性和可靠性。
方法:包括对软件系统进行检查、测试、优化和更新。
缺陷管理
内容:跟踪和修正软件运行中遇到的bug和功能异常。
用户支持
内容:提供技术支持和用户帮助,确保用户可以高效使用软件。
文档更新
内容:确保随着软件的更新维护,相关文档也同步更新以反映软件的变化。
系统优化
内容:对软件进行性能评估,并实施优化以提高运行效率和反应速度。
代码重构
内容:对软件内部结构进行修改,以提高代码质量和简化后续维护工作。
功能增强
内容:根据用户需求的变化,为软件增加新特性或扩展现有特性。
合规性维护
内容:随着新的行业标准或法律法规的出台,更新软件以保证其符合相关要求。
技术债务管理
内容:对软件中的技术冗余和欠缺进行评估和修复,以减少长期债务。
这些内容共同构成了软件维护的完整体系,确保软件在长期使用中能够保持稳定、高效和可靠。