e宝安装游戏失败可能有以下原因：

登录繁忙

如果之前登录的是PC客户端Epic，可以尝试使用手机登录EPIC，重新领取免费游戏。

网络延迟

Epic的服务器距离国内很远，导致延迟很高。可以尝试使用迅游优化网络，连接海外网络节点，以降低网络延迟。

建议首先尝试登录不同的设备（如从PC切换到手机），以排除设备问题。如果问题仍然存在，再考虑使用网络优化工具。