网易云游戏卡顿的原因可能有以下几点：

服务器拥挤：

如果人数太多，服务器就会拥挤，导致卡顿。

网络要求高：

网易云游戏对网络的要求特别高，需要稳定且高速的网络才能完美运行，否则会很不流畅。

延迟问题：

网络延迟如果特别大，可以尝试将游戏画质降低来缓解卡顿。

网络环境不稳定：

云游戏对网络环境要求较高，如果网络不稳定，容易导致黑屏或卡加载进度条无法进入游戏。

服务器负载过高：

云游戏服务器在同时为多个用户提供游戏画面传输服务时，如果服务器负载过高，会导致游戏卡顿。

地理位置限制：

玩家与服务器之间的物理距离较远，信号传输需要经过多个网络节点，增加网络延迟，导致游戏画面卡顿。

硬件性能不足：

如果电脑配置较低，例如内存不足或显卡性能较弱，可能会导致游戏卡顿。

网络拥堵：

游戏是在线进行的，需要和服务器进行实时通信，如果网络拥堵，游戏数据传输速度慢，就会导致游戏卡顿。

服务器维护或更新：

网易游戏服务器可能会定期进行维护或更新，这些操作可能会导致服务器暂时不可用或运行缓慢，从而引起游戏卡顿。

游戏程序优化不足：

有些游戏在进行云游戏化时，并未进行充分的优化，导致在云游戏服务器上运行时出现卡顿情况。

综上所述，网易云游戏卡顿的原因可能是多方面的，包括服务器问题、网络问题、硬件性能不足以及游戏程序优化不足等。建议玩家在网络状况良好时玩游戏，并尝试降低游戏画质以缓解卡顿现象。如果问题依然存在，可以联系网易游戏客服反馈问题，以便他们进行进一步的排查和解决。