天翼云游戏卡顿的原因可能有以下几点：

网络环境不稳定：

云游戏对网络要求较高，如果网络环境不稳定，容易导致黑屏或卡加载进度条无法进入游戏。你可以尝试更换网络或重启WiFi来解决问题。

服务器性能问题：

云游戏的服务器如果传输功率不够或距离过远，可能导致连接不稳定和卡顿现象。选择性能足够好且传输速度快的云游戏服务器很重要。

硬件配置问题：

如果你的电脑运行慢卡顿，可能是因为硬盘速度慢的问题。固态硬盘（SSD）的读写速度更快，可以提高电脑的处理数据速度。你可以考虑安装一个固态硬盘来提升电脑性能。

云游戏算法和数据传输技术：

虽然天翼云游戏采用了先进的算法和数据传输技术，能够有效地减少网络延迟和数据传输的波动，但在某些情况下，这些技术可能无法完全消除卡顿现象。

智能缓存技术：

天翼云游戏提供了智能缓存技术，可以根据用户的网络环境自动调整游戏数据的缓存大小，以提高游戏的流畅度。但这一技术可能在某些特定情况下效果有限。

综上所述，要解决天翼云游戏卡顿的问题，你可以从优化网络环境、升级硬件配置、选择性能更好的云游戏服务器等方面入手。同时，也可以联系天翼云游戏的客服寻求进一步的帮助和支持。