永杰打不开游戏可能有以下几个原因：

网络问题

网络连接不稳定或存在断网情况，可能是由于网络信号弱或路由器设置不当导致的。

尝试重新连接网络，检查网络设置，或者联系网络服务提供商寻求帮助。

服务器问题

游戏服务器可能正处于维护或遭受故障，通常只需要稍等一段时间即可恢复正常。

可以通过官方网站或其他游戏玩家社区了解游戏服务器的状态。

防火墙或安全软件阻止

有些防火墙或安全软件会自动阻止游戏程序的网络访问，以保护计算机安全。

检查防火墙或安全软件设置，确保它们没有阻止游戏程序的网络访问。

个人设置问题

DNS设置不正确或代理服务器设置错误等个人电脑设置问题也可能导致无法连接游戏服务器。

尝试重置网络设置或更改相关设置。

软件或硬件问题

如果其他游戏能够正常运行，则可能排除硬件问题。

直接重装游戏，如果重装后其他游戏都能正常运行，则考虑换个磁盘安装。

电脑配置与游戏或视频有冲突，可能是显卡驱动有问题或显卡有问题导致的蓝屏。

利用杀毒软件查杀木马或病毒，可能是木马或病毒攻击导致的问题。

根据以上原因，永杰可以逐一排查问题所在，并采取相应的解决措施。如果问题依然存在，建议联系游戏客服或技术支持获取进一步帮助。