游戏无法更改信息的原因可能有以下几点：

服务器数据保护机制：

游戏服务器通常会有严格的数据保护机制，包括数据加密、校验机制和访问控制等，以防止玩家通过篡改数据获得不当利益。

权限和工具限制：

普通玩家无法直接访问服务器或修改服务器数据。只有具备相应权限的人员，通常是游戏开发者或服务器管理员，才能通过专门的工具或接口来修改服务器数据。

审核和测试要求：

对服务器数据的修改需要经过严格的审核和测试，以确保游戏的稳定性和数据的一致性。

实名认证信息：

某些游戏实名认证信息一旦通过认证后就无法更改。例如，腾讯的实名认证系统可能每年只允许修改一次。

游戏内设置：

有些游戏的信息修改可能受到游戏内设置的限制，例如昵称、个人资料等可能需要通过特定的操作或满足特定条件才能修改。

服务器或客户端问题：

有时候，游戏无法更改信息可能是由于服务器端或客户端的问题，建议清除数据和缓存后重试。

综上所述，游戏无法更改信息的原因可能涉及服务器数据保护、权限限制、审核流程、实名认证政策、游戏内设置或技术问题等多个方面。建议联系游戏客服或开发者以获取更具体的帮助。