游戏更新卡住的原因可能有多种，以下是一些常见的原因及解决方法：

网络问题

网络延迟或卡顿：网络不稳定或带宽不足可能导致更新过程中断或缓慢。

服务器负载过高：在更新高峰期，服务器可能会因为负载过大而变慢或卡住。

解决方法：确保稳定的网络连接，尝试使用有线连接代替无线连接，或者切换到更稳定的网络环境。如果使用移动数据，请确保信号强度良好。等待一段时间再尝试更新，以减轻服务器负荷。

硬件问题

硬件兼容性问题：新游戏版本可能对硬件有特定要求，如果设备性能不足，可能导致卡住。

处理器性能不足：处理器性能不足也可能导致游戏更新缓慢或卡住。

内存不足：电脑内存不足时，系统在处理游戏更新数据时可能会变慢。

显卡显存不足：显卡显存不足也会影响更新速度。

解决方法：确保设备满足游戏的最低硬件要求。如果硬件性能不足，考虑升级硬件，如增加内存、更换显卡等。

软件问题

操作系统问题：操作系统更新可能会影响游戏性能，导致卡住。

游戏客户端问题：游戏客户端存在兼容性问题或已损坏的文件可能导致更新失败。

解决方法：确保操作系统和游戏客户端都是最新版本。如果问题仍然存在，尝试重新安装游戏客户端或清理游戏缓存。

其他原因

更新文件过大：某些游戏更新包文件过大，导致更新时间较长，容易在过程中出现停顿。

设备存储空间不足：设备存储空间不足可能导致更新过程中出现卡顿。

解决方法：清理设备存储空间，删除不需要的应用程序、图片、视频等，以释放存储空间。

综上所述，游戏更新卡住的原因多种多样，可能涉及网络、硬件、软件等多个方面。建议首先检查网络连接是否稳定，然后确认设备硬件和软件是否满足游戏更新的要求，并尝试清理存储空间等方法来解决问题。如果问题依然存在，建议联系游戏客服或相关技术支持寻求帮助。