游戏战绩消失可能有多种原因，以下是一些常见的情况：

游戏卡顿或重启：

有时候游戏可能会出现卡顿或自动重启的情况，这可能导致战绩没有及时保存或显示。

服务器问题：

如果游戏服务器出现崩溃或维护，可能会暂时无法查看战绩。

隐私设置：

有些玩家可能会选择隐藏自己的战绩，以避免被他人看到自己的表现，尤其是在排位赛中。

设备问题：

如果使用的是某些老旧的设备或模拟器，可能会导致游戏记录无法正确保存。

网络问题：

网络波动或不稳定也可能导致战绩无法及时更新或显示。

软件版本：

有时候游戏助手或游戏本身的版本问题也可能导致战绩无法正常显示，需要更新到最新版本。

人为操作：

有些玩家可能会手动删除或隐藏战绩，以达到某些目的，比如不想让别人看到自己的表现。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系游戏客服或查看游戏的官方公告，以获取更准确的信息和解决方案。