QQ游戏号出现“哑”的情况，可能是由以下几个原因造成的：

软件问题

声卡驱动问题：如果其他游戏或听音乐都正常，说明问题可能出在QQ游戏软件本身。可以尝试更换新版本的声卡驱动。

网络连接问题：检查网络连接是否稳定，尝试去掉网络设置中的屏蔽消息。

账号问题

被禁言：检查是否被系统禁言，可以通过查询黑名单来确认。

昵称问题：昵称中可能包含屏蔽字符，这些字符会与其他词组组成有害信息，导致账号被屏蔽。建议更改昵称，例如改成“123456”进行测试。

硬件问题

音箱或耳麦问题：确保音箱或耳麦没有故障，并尝试将线从机箱上拔下后再插上，以排除硬件连接问题。

系统设置问题

检查系统设置：确保系统设置中没有对声音进行静音或降低音量的选项。

综上所述，QQ游戏号“哑”的原因可能包括软件、账号、硬件和系统设置等多方面的问题。建议逐一排查这些可能的原因，并采取相应的解决措施。