金山游戏无法关闭可能有以下几种原因：

游戏进程未正确关闭

按下 `Esc` 键通常可以退出游戏，但如果不起作用，可以尝试使用 `Alt+Esc` 组合键退出游戏，然后在任务管理器中关闭相关进程。

在任务管理器的“应用程序”选项卡中，找到金山的进程并结束它。

系统垃圾和注册表冗余

使用金山卫士或腾讯电脑管家进行系统清理，包括清理系统垃圾、注册表冗余和不良插件，卸载多余的程序。

游戏安装问题

如果游戏安装不完整或存在故障，可能会导致无法正常关闭。可以尝试重新安装游戏。

第三方软件冲突

有时第三方安全软件可能会与游戏产生冲突，导致游戏无法正常关闭。可以尝试暂时禁用安全软件，看是否能解决问题。

系统资源不足

如果电脑资源（如内存、CPU）不足，也可能导致游戏无法正常关闭。可以尝试关闭其他程序，释放系统资源。

游戏本身的问题

如果以上方法都无法解决问题，可能是游戏本身存在bug或故障。可以尝试联系游戏客服或等待官方发布修复补丁。

建议首先尝试通过任务管理器关闭游戏进程，然后使用系统清理工具优化系统，如果问题仍然存在，可以考虑重新安装游戏或联系游戏客服寻求帮助。