当你在尝试获取《问道》游戏时遇到问题，可以尝试以下步骤来解决：

检查网络连接：

确保你的设备已连接到稳定的网络。如果可能，尝试更换无线网络或重启路由器。

更新软件版本：

检查并更新你的游戏版本和手机系统版本。过时的软件可能导致获取失败。

清除缓存和数据：

在手机设置中找到应用程序管理器，选择出现问题的游戏应用，清除其缓存和数据，然后重新尝试获取。

检查DNS设置：

如果网络连接正常，但无法获取服务器列表，可能是DNS解析问题。尝试更改DNS地址为公共DNS，如Google DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）或Cloudflare DNS（1.1.1.1）。

服务器问题：

如果上述方法都无效，可能是游戏服务器的问题。可以稍后再尝试，或查看游戏官方社交媒体和论坛以获取最新信息。

联系技术支持：

如果问题仍然存在，建议联系游戏的技术支持团队，他们可以提供更专业的帮助和解决方案。

希望这些建议能帮助你解决获取《问道》游戏时遇到的问题。