37游戏口碑不佳的原因主要有以下几点：

游戏质量问题：

有玩家反映37游戏旗下的游戏质量较差，例如“某鸟人之剑”素质低劣，甚至被一些玩家称为“2014年玩家口碑最好的游戏之一”。这表明37游戏在开发游戏时未能满足玩家的期望。

虚假广告和低俗宣传：

37游戏被指责使用虚假CG、盗用其他游戏CG/原画设定，以及进行低俗、不利于青少年成长的广告宣传。这种行为反映了企业文化和价值观的问题，也损害了公司的形象和玩家的信任。

客户服务问题：

有玩家在玩37游戏时遇到客服问题，例如游戏闪退且客服处理不当。这些问题让玩家感到不满，进一步影响了37游戏的口碑。

游戏运营问题：

有玩家反映37游戏在运营过程中存在不公平的行为，例如在官方处理BUG时，只封禁了举报的玩家，而没有封禁其他刷点券的玩家。这种行为让玩家对游戏的公平性和可靠性产生质疑。

综上所述，37游戏口碑不佳的原因主要涉及游戏质量、广告宣传、客户服务和运营公平性等方面。这些问题导致玩家对37游戏的信任度和满意度下降，从而影响了其市场表现和口碑。