游戏不受操控可能由多种原因导致，以下是一些常见的问题及其解决方法：

网络延迟

原因：网络延迟会导致数据传输不畅，从而影响游戏的实时响应，造成操作滞后或不受控制。

解决方法：尝试切换到更流畅的网络环境，例如从Wi-Fi切换到有线连接，或者重启路由器。

设备性能问题

手机性能不足：手机性能过低可能导致游戏运行缓慢甚至卡顿，从而影响操控。

解决方法：关闭后台其他应用，清理手机缓存，优化设置，或者升级手机硬件。

硬件故障

鼠标问题：鼠标故障可能导致游戏操作失控。

键盘问题：键盘接触不良或损坏也可能导致游戏不受控制。

显卡问题：显卡驱动过时或硬件性能不足可能导致游戏画面卡顿，影响操控。

解决方法：检查并更新显卡驱动，或者更换硬件。

软件问题

游戏客户端bug：游戏客户端本身可能存在bug，导致操作失控。

系统问题：操作系统或驱动程序问题也可能导致游戏不受控制。

解决方法：尝试更新操作系统和驱动程序，或者联系游戏官方客服寻求帮助。

其他原因

服务器波动：服务器波动可能导致数据传输不稳定，影响游戏操控。

软件冲突：其他软件可能与游戏产生冲突，导致游戏不受控制。

解决方法：尝试关闭其他软件，或者重启设备。

综上所述，游戏不受操控可能是由网络延迟、设备性能、硬件故障、软件问题等多种原因导致的。根据具体情况，可以尝试上述方法进行排查和解决。如果问题依然存在，建议联系专业人士或游戏官方客服寻求帮助。