要重置手机上的软件密码，你可以尝试以下几种方法：

使用备用解锁方法

如果你有备用解锁方法，比如指纹识别或面部识别，可以优先考虑使用这些方法来解锁手机。

通过Google账号恢复

如果你使用的是Android系统，可以尝试通过Google账号来恢复手机密码。当系统提示输入错误密码几次后，会引导你通过Google账号来解锁。

使用FindMyiPhone功能

苹果手机用户可以利用FindMyiPhone功能来远程重置手机密码。这个功能可以让你重新获得访问权限。

利用第三方软件重置密码

市面上有一些专门用于重置手机密码的第三方软件。你可以尝试使用这些软件来重置密码并重新访问手机。

通过手机管家重置应用密码

有些手机管家应用提供了重置应用密码的功能。例如，在小米手机中，你可以通过手机管家进入“权限隐私” -> “应用加密” -> “修改密码”来重置应用密码。

进入Recovery模式重置设备

有些设备可以通过进入Recovery模式来重置密码。具体操作步骤可能因设备型号而异，但通常需要长按电源键进入Recovery，然后选择“忘记密码”或类似选项进行重置。

使用iTunes恢复设备

对于苹果手机，如果你之前已经与电脑上的iTunes同步过数据，可以使用iTunes来恢复设备。将手机连接到电脑上，打开iTunes，然后按照提示进行操作即可重置密码。

联系软件客服

如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试联系软件的客服寻求帮助。有些软件会在登录界面提供忘记密码的链接，引导你找回密码。

恢复出厂设置

作为最后的手段，你可以选择恢复出厂设置。但请注意，这将删除手机上的所有数据，因此请确保你已经备份了重要数据。

请根据你的设备型号和操作系统选择合适的方法进行尝试。如果问题依然存在，建议联系设备制造商或软件开发商获取进一步的技术支持。