描述软件产品需求时，应该遵循以下步骤和要点：

总体概述

目标：明确软件开发的意图、应用目标、作用范围以及背景材料。

系统模型图示：说明软件的所有功能及其相互关系和数据传递情况。

假设和约束：列出影响软件开发、运行环境和系统能力的假设和约束。

详细需求

功能需求：详细描述系统中每一个功能，包括功能名称、目标和作用，输入、处理和输出信息。

性能需求：定量地描述软件系统应满足的具体性能需求，如精度、数字计算的精度、数据传送的误码率、时间特性、系统容量等。

输入和输出：解释各输入输出数据类型，并逐项说明媒体、格式、数值范围等。

数据管理能力：说明需要管理的文卷和记录的个数、表和文卷的大小规模，以及对数据及其分量的存储要求。

用户角色和界面设计

用户角色：描述软件系统的不同用户角色及其功能内容。

用户界面设计：概述用户界面的设计要求和布局。

安全需求

安全需求：描述软件系统的安全特性，如用户认证、权限管理、数据加密等。

其他需求

版权声明：如有必要，声明文档的版权信息。

项目背景和内容概要：包括项目名称、项目背景、内容概要、相关资料、缩略语、定义等。

任务概述：包括目标、范围、假定条件与约束限制等。

业务流程：描述软件的业务流程和操作逻辑。

数据描述：包括原始数据描述、数据流向图、数据概念模型和描述等。

接口要求：描述与本系统相连的系统的接口的数据格式、数据交换协议、接口功能等。

运行环境需求：包括网络和硬件设备平台、操作系统平台、数据库系统平台、编程工具等。

其它专门需求：包括安装和操作、安全保密、维护服务等。

需求文档的编写和管理

需求文档的编写：需求文档应清晰、具体、可测量、可验证，并具备可追踪性。

需求变更管理：需求说明应该是可追踪的，以便在软件开发过程中进行变更管理和验证。

通过以上步骤和要点，可以全面、准确地描述软件产品的需求，确保开发团队和客户对软件需求有一致的理解，并为后续的开发和测试工作提供详细的指导。