游戏客服可能因为以下几种行为而犯法：

未经授权的客服行为

如果游戏客服在没有得到国家工信部许可的情况下进行工作，可能涉及法律问题。

引导或欺骗性操作

游戏客服如果通过引导或欺骗手段让消费者不知情地进行充值或其他消费行为，可能构成违法行为。

涉及赌博活动

如果游戏客服直接参与赌博活动的组织和运营，或者协助赌博操作和推广，可能会被认定为共犯，涉嫌开设赌场罪。

在盗版游戏中工作

在盗版游戏中担任客服工作，由于盗版游戏侵犯了他人的知识产权，可能会构成侵犯著作权罪。

游戏私服客服

游戏私服客服由于侵犯了游戏公司的著作权，属于网络盗版行为，可能面临法律制裁。

网络诈骗行为

游戏客服如果通过欺诈手段使玩家在违背真实意思的情况下进行消费，可能构成诈骗罪。

综上所述，游戏客服在履行职责时必须遵守相关法律法规，避免涉及任何违法操作。如果遇到法律问题，建议及时咨询专业律师以获取帮助和解决方案。