做游戏GS(Game Sales或Game Support)的原因可以从多个角度来阐述:
用户理解和需求挖掘
GS需要深入了解用户需求,挖掘真实需求,并将无形的需求实质化。通过收集和分析信息,提炼总结文档,从而对产品修改以及活动策划做出指导,帮助实现用户“懂起来、聊起来、打起来”的目标,进而提高用户付费与留存。
销售和营销
GS在游戏行业中通常也指Game Sales,负责在游戏中指导玩家快速熟悉游戏,防止其他平台把玩家拉走,带动活跃游戏气氛,组织玩家参加活动,从而提升游戏的销售和用户留存率。
用户服务和留存
GS还负责解答玩家问题,处理玩家反馈,提供游戏帮助,协助玩家解决游戏中遇到的bug和故障。通过熟悉游戏规则、系统和玩法,GS能够提供专业的建议和解决方案,确保玩家有良好的游戏体验,从而提高用户留存率。
游戏运营和宏观调控
GS需要对游戏环境、付费环境进行宏观调控,把握用户需求并传达给研发,以便实现对游戏环境和付费环境的优化。这包括控制用户行为和付费行为,实现游戏的精细运作,以增强游戏运营的控制力。
机会发现和把握
在游戏行业,GS还被视为一种机会发现能力、机会把握能力和自我定位能力的锻炼。通过启动GS,公司能够发现并把握市场机会,提升游戏的收益和市场份额。
团队和个人的成长
GS的工作不仅仅是促进销售和提升玩家体验,还包括通过把握玩家心理和需求,协助游戏的运营管理。这对于个人和团队的成长和发展具有重要意义,尤其是在游戏行业这样一个快速变化的领域。
综上所述,做游戏GS的原因主要包括对用户需求的深入理解、销售和营销、用户服务、游戏运营和宏观调控、机会发现和把握以及个人和团队的成长。这些职责使得GS在游戏行业中扮演着至关重要的角色,对于游戏产品的成功至关重要。